Notícia Telexfree não é fraude ou golpe, mas não é sustentável

30 de janeiro de 2013 - Orcedino Junior

Todo negócio que surge na internet é colocado em xeque sob suspeitas de ser fraude ou golpe. Isso é natural porque muita gente tem o sonho de ganhar dinheiro em casa e na proporção do sonho existirão pessoas mal intencionadas dispostas a lucrarem com o infortúnio dos outros. Neste contexto uma empresa está chamando atenção com uma proposta que está agradando a muitos usuários: a Telexfree. Entenda neste artigo os meandros dessa nova companhia que poderá ser o paraíso para alguns e inferno para muitos.
O que é a Telexfree?

A Telexfree é uma empresa ligada à comercialização de VOIP, que é um produto baseado em transmissão de voz que utiliza tecnologia IP (Internet Protocol). Até aí tudo bem, afinal muitos especialistas preveem que no futuro, com a expansão da internet banda larga, essa tecnologia seja substituída em grande escala pelo modelo atual de ligação em longa distância (DDD/DDI).

Ela criou um sistema de marketing multinível binário que é o grande atrativo, bem mais do que o produto em si, no qual basta promover a empresa em anúncios na internet para ganhar uma quantia considerável como recompensa. Simples assim, anuncie e ganhe muito dinheiro. Inclusive, sem necessitar indicar ninguém, mas é claro se indicar o volume a receber será bem maior.

Quem está por trás da Telexfree?

Antes de entrar nos detalhes do plano de negócios, é preciso compreender quem está por trás da companhia. E isso, por incrível que pareça, é uma tarefa árdua. Em uma visita ao site da Telexfree, há a imagem do fundador da empresa, James Merrill, um norte-americano que, segundo o seu currículo criou a Telexfree em 2002.

Os domínios telexfree.com e telexfree.com.br pertencem à empresa Disk a Vontade, uma empresa localizada no Espírito Santo que também tem o VOIP como serviço, conforme já citado pelo Thiago Alves, do blog Segredo do Dinheiro, no artigo Telexfree é fraude? A Disk a Vontade, por sua vez, é de propriedade de Carlos Wanzeler.

Pois bem, quem for se cadastrar na Telexfree vai ter uma surpresa ao ler o contrato que rege o negócio, já que a contratada, ou seja, a empresa responsável legalmente pelo negócio, se chama Ympactus Comercial LTDA, situada no mesmo endereço da Disk a Vontade, o contrato está disponível aqui para leitura.

No item 2.1 do contrato há a seguinte informação: “A TELEXFREE é a denominação de fantasia da YMPACTUS, por força de contrato de uso de marca por parte da TELEXFREE INC que também é a anunciante principal que veicula seus produtos por meio da YMPACTUS“. Em pesquisa ao site do órgão norte-americano responsável pelo registro de empresas, a Secretary Commonwealth Corporations Division (SEC), pode-se verificar o cadastro da Telexfree INC, clique aqui para ver. Neste documento há 2 informações interessantes: 1) a empresa se chamava Commons Cents Communications e foi alterada para Telexfree em 15/02/2012. E a Commons Cents Communications não era uma empresa de marketing multinível. Isto é, ela não tem experiência em MMN desde 2002 como já ouvi em alguns relatos, mas em tecnologia VOIP, aliás, ela não tem nenhuma experiência em multinível; 2) James Merrill aparece como presidente e… Carlos Wanzeler como Tesoureiro e Diretor, o mesmo proprietário da Disk a Vontade e Ympactus.

Ainda no site da SEC, é possível baixar arquivos entregues pela empresa e um chama muito atenção (você pode vê-lo aqui), datado de 05/03/2012 com referência ao ano fiscal de 2011, nele o presidente era Carlos Wanzeler.

Então, de acordo com essa análise, temos os seguintes dados:

A Telexfree jamais existiu como marketing multinível nos Estados Unidos
O contrato é claramente celebrado entre o divulgador e a Ympactus Comercial LTDA e não com a Telexfree INC.
Se a Ympactus pertence a Carlos Wanzeler e ele é um dos proprietários da Telexfree INC e da Disk a Vontade, ele é o principal mentor do negócio.
Disk a Vontade, Ympactus e Telexfree são a mesma coisa, apesar de não o ser juridicamente.

Resta uma dúvida: por que a Telexfree, que já tinha 10 dez anos de experiência em VOIP, com outro nome nos Estados Unidos, país que notoriamente tem uma cultura em multinível muito mais avançada, decidiu iniciar seus trabalhos no Brasil? Deixemos essa questão de lado por enquanto.


O plano de negócios multinível da Telexfree

Este é o slide de apresentação de negócios que consta no site da empresa:

Existem vários tipos de ganhos na telexfree, não vamos nos ater detalhando cada um. O que interessa é compreender a essência da proposta.

Na Telexfree o divulgador adquire um pacote anual chamado adcentral pelo valor de US$ 299.00 e recebe semanalmente como recompensa uma conta VOIP no valor de US$ 49.90 ou US$ 20.00 em dinheiro (isso não é explicado na apresentação de negócios, sei dessa informação do recebimento em dinheiro por um divulgador). Para que ele faça jus a esta bonificação é preciso postar diariamente anúncios da empresa em sites específicos na internet. Só isso? Sim. A lógica é que com estes anúncios os planos VOIP serão vendidos e até citam uma estatística do crescimento da publicidade na internet,  o que ao meu ver não tem muita relação neste caso, isso por si só não poder ser um argumento qualificado.

Então, fazendo as contas, quem compra um adcentral e coloca religiosamente os anúncios, terá um lucro anual de US$ 741.00 (US$ 20.00 x 52 semanas – US$ 299.00), sem necessitar vender um único VOIP. Então, além da constituição obscura da companhia, não há nenhuma relação entre o que se ganha e o que se realmente produz. Imagine que você tem uma empresa que paga US$ 1,040.00 para receber US$ 299.00 de retorno, o que acontecerá com ela?

Ainda há o adcentral family no valor de US$ 1,375.00, que são 5 anúncios diários e US$ 100.00 por semana. Faça as contas novamente: US$ 3,825.00 de lucro líquido por ano. Repito: sem a obrigação de vender nada, indicar ninguém, somente postando anúncios.

Os outros bônus referem-se a ganhos por equipe, com valores advindos da adesão de US$ 299.00, dando uma roupagem de multinível ao programa.

Vê-se que o plano de negócios dá enfase em demasia na indicação de pessoas e não no produto, aliás não há relação entre os ganhos do divulgador com a comercialização das linhas VOIP. E isso fica evidente na própria apresentação oficial da empresa que só diz em um único slide em linhas resumidas qual o produto que ela tem a oferecer.

Anúncios da Telexfree

No Back Office do divulgador estão disponíveis mais de 50 sites de classificados grátis brasileiros para a publicação de anúncios. A intenção óbvia é utilizar os usuários como ferramenta de divulgação da linha VOIP Telexfree, nos mesmos moldes da extinta Zeek Rewards.

Bem, alguns argumentam que em vez de fazer anúncios pagos no Google Adwords, por exemplo, é mais “eficiente” utilizar divulgadores. Ora, este argumento é um tanto quanto incoerente, pois o poder de conversão de sites pagos, inclusive aproveitando  o potencial do Facebook Ads, é muitas vezes maior do que em classificados grátis.

Ainda assim, mesmo que se considerássemos que esses anúncios iriam converter em vendas, a página redirecionada é a mesma da Telexfree, isto é, não é chamativa como deveria ser uma página de vendas na qual se explica o produto com imagens, textos e/ou vídeos. Simplesmente há um formulário de preenchimento. Mais um indício que a empresa não está tão preocupada com as vendas de seu produto.

Página principal da Telexfree

Duas coisas chamam a atenção na página principal da Telexfree.

A primeira se refere à equipe jurídica, comandada pelo advogado norte-americano Gerald Nehra, o mesmo que defendeu a Amway nos anos 90, entretanto, é o mesmo que cuidava das conformidades da Zeek Rewards, o que era um argumento dessa extinta companhia, e mesmo assim as autoridades norte-americanas fecharam a empresa acusando-a de formação de esquema Ponzi.

A segunda é uma biografia do “presidente” James Merrill com imagens dele em um carro de luxo e uma foto quase inelegível do registro da empresa no SEC, tal registro já coloquei à disposição anteriormente neste artigo.

Tais chamadas são utilizadas para dar um ar de credibilidade ao negócio, para que as pessoas olhem e fiquem vislumbradas e digam: “nossa, a empresa é séria, confiável”. É um argumento comum, uma estratégia de marketing válida, não vou criticá-la quanto a isso. Mas se o contrato que se assina é com a Ympactus Comercial LTDA qual a relação jurídica com a Telexfree INC e o Sr. James Merrill?

Também é importante salientar que o único contato com a empresa é por e-mail, o que é estranho porque ela trabalha com um serviço de voz, mas não tem um telefone de contato no Brasil ou nos Estados Unidos, nem mesmo um chat.

Por que a Telexfree está no Brasil?

Vamos repetir a pergunta feita há pouco: por que a Telexfree, que já tinha 10 dez anos de experiência em VOIP, com outro nome nos Estados Unidos, país que notoriamente tem uma cultura em multinível muito mais avançada, decidiu iniciar seus trabalhos no Brasil?

Em primeiro lugar, não há relação jurídica aparente entre o divulgador e a Telexfree INC, com sede nos Estados Unidos, mas com a Ympactus Comercial LTDA que está usando a expressão Telexfree como nome fantasia. Isso significa algo muito importante: este negócio multinível não está sob jurisdição das leis norte-americanas!

Para quem conheceu a Zeek Rewards, que também trabalhava com sistemas de anúncios e mensalidades, mas no ramo de leilão de centavos e que tinha um plano muito mais claro, focado no produto e sustentável que a Telexfree, sabe que a SEC fechou a companhia de maneira irrevogável, acusando-a de ser o famoso esquema Ponzi, no qual o dinheiro dos novos cadastrados pagava os antigos.

É sabido que as autoridades brasileiras não possuem cultura de rigidez fiscalizatória em relação aos sistemas de marketing multinível, pelo menos não tanto quanto nos Estados Unidos. Com isso, os riscos de fechamento por parte do Estado tem probabilidade quase nula de acontecer, mesmo se o sistema estiver a beira de um colapso. Dessa forma, o trabalho no Brasil é mais “fácil” do que nos Estados Unidos, aqui a temida SEC nada pode fazer contra a empresa.

Já ouvi de alguns que a Telexfree quer aproveitar o mercado emergente brasileiro. É uma explicação considerável, pois nos últimos 10 anos a nossa economia cresceu vertiginosamente e o poder de compra dos brasileiros também, além do aumento de interessados em ganhar dinheiro em casa na internet. Contudo, a Telexfree está fazendo algo inusitado, já que as empresas de multinível estrangeiras se consolidam primeiramente em seus países de origem para depois exportar o seu plano de negócio.

Por que a Telexfree está crescendo no Brasil?

Para quem já está no ramo de ganhar dinheiro em casa na internet, sabe da procura maciça por termos como “ganhar dinheiro fácil” e “ganhar dinheiro rápido”. Imagine ganhar dinheiro apenas postando anúncios e indicando pessoas, sem precisar vender nada, sem sair de casa? Este são os “produtos principais” da Telexfree: indicar pessoas e fazer anúncios.

Há depoimentos de pessoas dizendo que estão ganhando dinheiro. E realmente estão, muitos vão ganhar dinheiro com a Telexfree, quem aproveitar este boom vai se dar bem. Mas estes ganhos podem ser às custas da desgraça de outros tantos divulgadores se o sistema  não conseguir pagar seus compromissos. Exceto se a empresa mudar as “regras do jogo”, e isso já começou na forma de pagamento que pode ser em dinheiro (US$ 20.00) ou em pacotes VOIP (que custam US$ 49.90), antes era só em dinheiro. Atitude semelhante a da Mister Colibri.

Com referência à continuidade da empresa, destaca-se que um dos maiores empreendedores digitais do Brasil, Fernando Augusto, também fez o cadastro na Telexfree. Em vídeo, ele responde a uma pessoa que questiona sobre a sustentabilidade da empresa, já que a Zeek Rewards também foi indicada por ele e fechou. Ele diz, de forma categórica, que não tem bola de cristal para dizer se a empresa vai se manter ao longo do tempo, mas aconselha a “aproveitar o momento”.

Particularmente não compartilho da mesma opinião, apesar de não ter uma bola de cristal, é possível fazer projeções de acordo com os dados estabelecidos, se vai se concretizar ou não é outra história.


A Telexfree é fraude? A Telexfree é golpe?

O termo fraude é utilizado no sentido de falsificar, adulterar alguma coisa. Por exemplo: clonar um cartão e fazer retiradas na conta bancária de outra pessoa. Neste quesito, a Telexfree não pode ser considerada uma fraude, não há nada de falso ou adulterado. É um sistema de multinível com uma proposta definida.

O termo golpe está vinculado ao ato de enganar, de abusar da boa-fé do outro, para retirar vantagem. Bem, ao que me consta, até agora, a Telexfree não enganou ninguém para ganhar dinheiro, pelo menos não vi nenhum depoimento de um divulgador dizendo isso. Então, a Telexfree, por enquanto, não se caracteriza como um golpe na internet.

Ora, quer dizer que a Telexfree não é golpe nem fraude? Sim, exatamente.

O que importa disso tudo é saber uma coisa: a empresa é sustentável? Eu digo o seguinte: com este modelo não. Enquanto o produto não tiver a importância devida no seu plano de negócios, as probabilidades da empresa sofrer com insuficiência de fundos é grande.

Em relação à adesão, não vejo problemas, isso é natural até para suprir uma parte dos gastos da empresa e, claro, gerar lucro e pagar bonificações àqueles responsáveis pela indicação, uma espécie de recompensa justa para quem está divulgando a companhia. Mas quando o foco é só este, a essência do marketing multinível se perde e vai se assemelhando cada vez mais ao esquema piramidal.

Conclusão

Depois dessa análise, não recomendo a Telexfree por não acreditar que o seu modelo de negócio seja sustentável, característica que julgo fundamental para efetuar o cadastro em qualquer empresa de multinível. Além do mais, ela sofre de vícios sérios de constituição, outro fator que a deixa em um estado de incerteza. Acredito que se ela não fizer modificações estruturais em breve poderá chegar a estágios críticos em suas finanças, causando frustração em muitos divulgadores.

Antonio Alves Jr é o idealizador do site Meu Dinheiro em Casa. É economiário e formado em Letras pela Universidade Estadual de Goiás. Uniu a habilidade na escrita com a experiência em rentabilização no mercado financeiro para criar este blog.