Notícia Deficiência no atendimento e na prestação dos serviços pela ENEL em Goianésia é pauta de debate na Câmara

12 de novembro de 2021 - Orcedino Junior

Durante sessão ordinária realizada na última terça-feira, 09, os vereadores saíram em defesa dapopulação questionando o atendimento e os serviços prestados pela Enel (que antes era Celg) aos cidadãos goianesienses. Recentemente chamou a atenção a forma como os usuários, que vão até oescritório da empresa, foram tratados: esperando do lado de fora, sob o sol, em pé, sem qualquerconforto.

O fato chamou a atenção dos parlamentares, que se manifestaram contra a atitude da empresa. O vereador Carlos Gomes (PSD) chegou a protocolar um requerimento solicitando que o atendimentoposse a ser mais humanizado e que cenas como as registradas nos últimos dias não sejam repetidas.Mais que isso, diversos parlamentares assinaram uma Moção de Repúdio ao escritório local da Enel,cobrando atendimento digno ao cidadão.

Assinaram a peça os vereadores Carlos Gomes (PSD), EdilsonCabecinha (PP), Edvam da Costa (MDB), Geraldo do Pastel (PODEMOS), Paulo Henrique (DEM),Ariosvaldo Gomes (PSL), Edvaldo Ribeiro (PSDB), Fábio da Enigma (MDB), Ismael Francisco (PSL), Profº.Hiago Matos (DEM), Múcio Santana (MDB), Salete Carrilho (MDB) e Dr. Marcos Vinícius (MDB).

“A humanização envolve o respeito e a ética, possibilitando um tratamento digno ao cidadão que paga emerece acesso às informações e serviço de qualidade’’, afirmou o vereador Carlos Gomes, que aindareiterou, “Cabe ressaltar, em especial, que o atendimento prioritário às pessoas idosas, nos termos doEstatuto do Idoso, deve ser respeitado”. Em sua fala o vereador Sargento Ariosvaldo não passou pano para a operadora. “Essas empresas queprestam serviços essenciais têm a obrigação de atender bem. São empresas que ganham rios dedinheiro prestando serviço de péssima qualidade”, ressaltou.Tanto o Requerimento de n° 419/2021 quanto a Moção de Repúdio foram encaminhados aosresponsáveis pelo escritório local da ENEL – Distribuição Goiás.