
A Enel Distribuição Goiás disponibilizou para seus clientes residenciais e comerciais a opção da autoleitura.
O cliente vai fornecer à empresa a leitura do medidor de energia. Com isso, a distribuidora vai conseguir retirar gradativamente das ruas as equipes que fazem a leitura dos medidores, protegendo clientes e colaboradores nesse momento de avanço da pandemia do coronavírus.
A autoleitura poderá ser informada pelo site da Enel (www.enel.com.br) e já está disponível também na loja de aplicativos denominado Enel Goiás tanto para Android, como para iOS.
É preciso baixar a versão mais atual para contar com a funcionalidade.
Os clientes que optarem por não fazer a autoleitura podem ter a conta de energia faturada pela média aritmética de consumo dos últimos doze meses, conforme regra anunciada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
“Nesse caso, a diferença entre o valor faturado e o que realmente for consumido será compensada na conta de energia quando for retomada a leitura”, explica a responsável de Operações Comerciais da Enel Distribuição Goiás, Alessandra Kozlowski.